1 · Impariamo a conoscere il tuo hotel
Analizziamo le informazioni, le domande ricorrenti e i casi più delicati. È qui che i tuoi dati diventano la conoscenza di Ausonia.
APM per Hotel
La tua reception non può rispondere a tutti, sempre, in ogni lingua. Ausonia sì.
Ausonia è un assistente virtuale che risponde ai tuoi ospiti 24 ore su 24 — prima, durante e dopo il soggiorno — sui canali che già usi. Niente attese, niente richieste perse. Provala qui sotto.
Lo conosci bene
- Chiamate e messaggi a cui nessuno risponde di sera, di notte o nei weekend.
- Le stesse domande ripetute mille volte: colazione, wifi, parcheggio, orari di check-in.
- Ospiti che scrivono in lingue diverse, che non tutto lo staff riesce a gestire.
- In alta stagione la reception è sommersa di richieste; in bassa stagione è ridotta all'osso.
- Ogni richiesta persa è una prenotazione diretta che se ne va, e una commissione in più da pagare alle OTA.
Provala ora
Parla con Ausonia.
Fai ad Ausonia qualunque domanda, come farebbe un tuo ospite. Risponde nella lingua dell'interlocutore.
Ausonia è offline in questo momento: gira in locale sul nostro server, non in un cloud pubblico. Prenota una demo dal vivo e te la faremo provare.
Prenota una demoAurora Mare è un hotel di fantasia, creato apposta per questa demo: non esiste realmente. Serve solo a mostrarti come ragiona Ausonia. Per il tuo hotel costruiamo una versione su misura, partendo dall'analisi dei tuoi dati e delle tue esigenze.
Come funziona
2 · Configuriamo Ausonia
Le forniamo la "scheda" del tuo hotel: parla solo di te, nel tuo tono, nelle lingue dei tuoi ospiti.
3 · Lavora dove sei già
Sul sito web, sui messaggi, sui canali che usi ogni giorno. Risponde Ausonia, tu mantieni il controllo.
Cosa ottieni
Più prenotazioni dirette
Nessuna richiesta resta senza risposta, nemmeno alle due di notte. Meno passaggi dalle OTA, più margine per te.
Reception più libera
Meno domande ripetitive da gestire, più tempo per gli ospiti che hai davanti.
Multilingua, subito
Risponde nella lingua dell'ospite senza bisogno di staff aggiuntivo.
Recensioni migliori
Risposte rapide e chiare anche fuori orario: l'ospite si sente seguito e curato.
Funziona tutto l'anno
In alta stagione ti alleggerisce, in bassa stagione resta attiva senza costi di personale.
Costruita su misura per te
Non un chatbot generico uguale per tutti: la costruiamo sul tuo hotel, partendo dai primi clienti.
I tuoi dati restano tuoi
Ausonia può girare in locale: i dati dei tuoi ospiti restano a casa tua, non finiscono in un cloud esterno. Per noi la privacy è il punto di partenza, non un dettaglio. Ausonia non sostituisce il tuo staff, lo libera dal lavoro ripetitivo.
Chi c'è dietro
APM non è un software anonimo. È costruito da chi viene dalla sicurezza industriale — dove le cose non possono permettersi di non funzionare — qui a San Marino, e resta responsabile del risultato. Conosci chi c'è dietro →
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